今年以来，该站从优化服务入手，四个到位抓好规费征收工作。一是政策宣传到位。大力向船民宣传有关规费征收的文件规定，特别是加大“一次性缴纳半年航养费可免征一个月”的政策宣传，使得本港75%以上船舶都一次性缴纳了半年航养费，减少了规费外流。二是服务措施到位。进一步推行全程服务运行机制，履行零距离服务承诺，积极为船民提供送票、寄票、预约缴费等服务。三是问题处理到位。为所有船舶发放便民联系卡，凡本港在外运输的船舶有问题均可电话联系，由航道站和各有关单位协调，全力帮忙解决。四是沟通联系到位。及时收集、掌握船舶信息，每月至少电话联系一次，有效防止船舶外流。